Ο όρος content marketing ακούγεται πολύ συχνά από πολλές επιχειρήσεις. Τι εννοούμε με τον όρο αυτό και ποια η σημασία του για κάθε επιχείρηση;
Content marketing είναι μια στρατηγική προσέγγιση marketing που εστιάζει στη δημιουργία και διάδοση ποιοτικού περιεχομένου με στόχο τη μετατροπή των υποψήφιων πελατών σε ενεργούς πελάτες, και των ενεργών πελατών σε επαναλαμβανόμενους πελάτες (conversion). (περισσότερα…)
Πως αντιδράτε όταν λαμβάνετε ένα όχι και τόσο κολακευτικό σχόλιο για την επιχείρησή σας ή το προϊόν σας στα social media;
Ένας πελάτης μπορεί να έχει ένα απλό παράπονο ή να είναι τόσο συγχυσμένος και προσβλητικός για να σας κάνει να καταλάβετε ότι είναι πραγματικά θυμωμένος.
Τα επόμενα βήματα είναι το “κλειδί” για να διαπραγματευτείτε με ένα θυμωμένο πελάτη. (περισσότερα…)
Πάνω από το 46% του παγκόσμιου πληθυσμού χρησιμοποιεί το internet. Τη μερίδα του λέοντος στην χρήση του διαδικτύου κατέχουν τα social media. Ως εκ τούτου, οι καμπάνιες marketing θα πρέπει να περιλαμβάνουν και τα social media για να πετύχουν. Ωστόσο, συμβαίνει συχνά πολλές τέτοιες καμπάνιες να αποτυγχάνουν.
Ακολουθούν, λοιπόν, επτά συμβουλές που μπορούν να βοηθήσουν να πετύχει η στρατηγική marketing της εταιρείας σας στα social media:
1. Δημιουργήστε ένα πλάνο marketing και για τα κοινωνικά δίκτυα. Ένα λάθος που κάνουν πολλές εταιρείες είναι να μην έχουν συγκεκριμένο πλάνο marketing. Θα πρέπει να έχετε ένα πλάνο για όλα τα social media που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Θα πρέπει να περιέχει συγκεκριμένους στόχους και να γίνεται έλεγχος της κάθε καμπάνιας για να βλέπετε πόσο πετυχημένη είναι. Με ένα καλό πλάνο είναι πιο πιθανό να βγείτε κερδισμένοι από την παρουσία σας στα social media.
Όπως έχουμε παρατηρήσει τα τελευταία χρόνια, νέες σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης εμφανίζονται ξαφνικά και νέες social media τάσεις εμφανίζονται κάθε λίγους μήνες. Είναι, λοιπόν, πολύ βασικό να είμαστε ενημερωμένοι για τις νέες αυτές τάσεις, και για να είμαστε μπροστά στον ανταγωνισμό αλλά και επειδή το marketing της επιχείρησης μας πλέον επηρεάζεται από αυτά.
Δείτε παρακάτω τι να περιμένουμε για το 2016:
Για να βοηθήσουμε τις επιχειρήσεις να κερδίσουν όσο περισσότερα γίνεται μέσω της κορυφαίας πλατφόρμας engagement, αυτή τη στιγμή, συνθέσαμε μια περιεκτική στρατηγική και μια λίστα με ερωτήσεις που κάθε εταιρεία θα πρέπει να αναρωτηθεί, πριν δημοσιεύσει το πρώτο ή το επόμενο post.
Το Instagram έφτασε πρόσφατα τους 400 εκατομμύρια χρήστες μηνιαίως, με 80 εκατομμύρια φωτογραφίες να “ανεβαίνουν” κάθε μέρα. Σύμφωνα με τα μέχρι τώρα δεδομένα είναι το πιο δημοφιλές social δίκτυο, με τα κορυφαία προφίλ του να έχουν 110 φορές μεγαλύτερο engagement από τα αντίστοιχα στο twitter.
Η πλατφόρμα αυτή προσφέρει απίστευτες ευκαιρίες , ώστε τα προϊόντα σας να “συνδεθούν” με τους φίλους σας και στην συνέχεια με εκατομμύρια πιθανούς πελάτες… Παρ΄όλα αυτά, το να πετύχεις στο Instagram χρειάζεται κάτι περισσότερο από την ανάρτηση ωραίων φωτογραφιών.
